Des expériences clients qui marquent
Nous concevons des expériences clients capables de créer du lien, de fédérer un réseau, de mieux connaitre les utilisateurs et de transformer un point de contact en levier de performance. Des concepts, des dispositifs et des contenus qui déclenchent l'adhésion, génèrent du trafic, nourrissent la préférence de marque et, in fine… des expériences qui font vendre.
Convaincre, fidéliser et transformer les clients en promoteurs de la marque
#Fidéliser / Accompagner
LES OBJECTIFS : Maintenir la relation, soutenir l'usage et favoriser l'acte d'achat
Les moyens :
- • Programmes de fidélisation type Rewards
- • Programmes de fidélisation type contractuels
- • Programmes hybrides
- • Clubs affinitaires
#Engager / Fédérer
LES OBJECTIFS : Créer une communauté professionnelle active autour d'un sujet ou d'une marque
Les moyens :
- • Programmes de montée en compétence
- • Programmes serviciels
- • Réseaux de professionnels agréés
- • Réseaux sociaux professionnels
#Développer / Performer
LES OBJECTIFS : Promouvoir une offre ou un temps fort à travers un dispositif impactant et activable
Les moyens :
- • Communication point de vente et salons
- • Promotion
- • Lancement de produits
- • Roadshows de marques
- • Dispositifs commerciaux digitaux
#Convertir / Générer du lead
LES OBJECTIFS : Attirer et qualifier des prospects via du contenu digitaux et numériques
Les moyens :
- • Web-séries
- • Capsules vidéo
- • Newsletters segmentées
- • Campagne de social selling
- • Blogs professionnels
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